Facebook brukte kunstig intelligens og eksterne leverandører til å transkribere brukeres lydfiler

Tirsdag kunne den amerikanske nyhetsformidleren Bloomberg melde at Facebook har betalt eksterne selskaper for å oversette lydfiler selskapet har samlet inn fra brukerne gjennom Facebooks chat-applikasjon Messenger. 

Ifølge teknologiavisen The Verge har Messenger siden 2015 tilbudt brukere en funksjon som transkriber lyd til tekst. For å benytte funksjonen har Facebooks brukere aktivt måtte skru den på, men på Facebooks egen supportside opplyses det at det er tilstrekkelig at kun en av deltagere i en chat har skrudd på funksjonen for at innholdet blir transkribert. Det opplyses videre om at det benyttes maskinlæring for å transkribere lydfilene. Det går derimot ikke frem at filene også kan bli lyttet til av mennesker. 

Likevel opplyser Bloomberg at Facebook har gitt disse lydloggene til eksterne selskaper der ansatte har lyttet på dem.